忍了兩天,今天比較不氣了,來寫一下9/1辦公室吃下午茶,叫必勝客的氣事好啦!
那天就有同事說要請客,又沒人出主意,正好必勝客的edm來了,有新口味「椒麻雞」和「壽喜牛」,於是決定來訂好啦,雖然有會員卡,可是網路訂才有外送買大送大,但是一登入地址就說不在外送路線,這情形以前也發生過,想說不如直接打分店的電話,講講看說不定可以大送大呀,一打去,因為我們公司好幾個單位都用總機號碼,訂餐小妹就問說是某先生還是某先生,明明我是女生的聲音啊,有差那麼多嗎?提醒她我的分機不同,她還是很執著的問那是某先生還是某先生呢?我說那我唸卡號給妳好啦,她才慢吞吞的記,這下子已經花了好幾分鐘了吧,後來訂到一半,問說外送可以大送大嗎?她無法決定交給店長,於是又問一遍,店長的口氣不是很好,說他已在這邊一年多沒這例子,又問網路為何說我們地址是路線外,他的回答顯然覺得我不會用電腦,火了,說那不要大送大了,訂兩個大的好了,他又從頭讓我訂一遍,厚!怎麼這麼沒效率啊,而且問我厚還薄?我說薄的,他還是自顧自說厚,糾正他說是薄的,雖然有複誦,但是送來還是厚的,又說大的每片切成12片好了,因為這樣可以吃多種口味,結果也是只切到10片,他到底是有沒有耳朵啊?
真的很火大耶,叫他不要送小的,大概是規定買大一定要送小,所以就多到不行,害我們吃不完,浪費糧食!還有更火的,就是上網去必勝客客訴,結果回了個mail說叫我給個連絡方式,他們想直接跟我詢問狀況,不是白講嗎?查不到卡號?有給他我的姓名啊?現在各個公司都電腦化了,如果這一點都做不到,那必勝客也只能是local的小食品公司啦!以後不會再買必勝客的東西了,反正同質性的東西那麼多,旁邊還有達美樂和拿坡里,看誰的服務態度好啦!
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